# Solicitud de información y materiales — Tienda Crema
## Club Universitario de Deportes · Proyecto tiendacrema.pe (Shopify)

**Fecha:** 12/06/2026 · **Versión:** 1.1 (actualizada con ítems recibidos, definidos y retirados)
**Objetivo de este documento:** reunir en UNA sola entrega todo lo que el proyecto necesita del club. Completada esta lista, el equipo puede diseñar, construir y operar la tienda **sin pedidos sueltos ni esperas** que frenen el cronograma.

**Cómo leer los estados:** ✅ Recibido · 🔵 Definido · 🤝 Por coordinar (se agenda, no es entrega inmediata) · sin marca = pendiente de entrega.

**Cómo leer las prioridades:**
- 🔴 **Bloqueante** — sin esto no se puede lanzar la tienda.
- 🟡 **Ideal para lanzar** — se puede lanzar sin ello, pero el resultado es notablemente mejor si está.
- 🟢 **Fase 2** — no urge; se necesita para funcionalidades posteriores.

**Pedido transversal:** designar **un interlocutor único por categoría** (nombre + correo + teléfono) y una reunión de kickoff de materiales para resolver dudas de esta lista en una sola sesión.

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## 1. Marca

| # | Qué necesitamos | Especificación / formato | Responsable sugerido | Prioridad |
|---|---|---|---|---|
| 1.1 | ✅ Logos oficiales en vectores — RECIBIDO | AI/SVG/EPS de todas las variantes | Marketing/Marca | 🔴 |
| 1.2 | ✅ Manual de marca vigente — RECIBIDO | PDF de la última versión | Marketing/Marca | 🔴 |
| 1.3 | Licencia web de tipografías PP Formula | Confirmación escrita de que la licencia del club cubre uso web (@font-face en tiendacrema.pe) o gestión de la extensión | Marketing/Legal | 🔴 |
| 1.4 | Set de iconos propio (si existe) | SVG. Si no existe, confirmación para usar Lucide (recomendación del design system) | Marketing/Marca | 🟡 |
| 1.5 | Parches oficiales (Liga 1, Libertadores, etc.) | Arte vectorial o foto en alta de cada parche vendible en el personalizador, con su costo | Marketing + Utilería | 🔴 |
| 1.6 | Tipografía oficial de dorsales | Archivo de fuente o vectores del alfabeto/números oficiales de la camiseta (para el preview del personalizador) | Utilería/Indumentaria | 🔴 |
| 1.7 | Tipografía PP Formula Regular | Archivo de la fuente (OTF/TTF) con su licencia — necesaria para el cuerpo de texto de la tienda | Marketing | 🔴 |

## 2. Fotografía de producto ⚠ la dependencia más crítica del proyecto

| # | Qué necesitamos | Especificación / formato | Responsable sugerido | Prioridad |
|---|---|---|---|---|
| 2.1 | Fotos de producto del catálogo completo de lanzamiento | Por producto: frente, espalda, detalle de tejido/escudo, etiqueta. Fondo neutro uniforme, mín. 2000×2000 px, JPG/PNG sin marca de agua | Proveedor de fotos / Marketing | 🔴 |
| 2.2 | Fotos on-model del kit vigente | Local, alterna, tercera y arquero: hombre, mujer y niño con modelo, mín. 2000 px lado mayor | Marketing | 🟡 |
| 2.3 | **Acuerdo de sesiones de fotos por drop/temporada** | Definir: quién produce (club, agencia o proveedor), cadencia (cada lanzamiento), SLA de entrega (sugerido: fotos listas 10 días antes de cada drop) y formato de entrega (carpeta compartida con nomenclatura por SKU) | Gerencia Comercial | 🔴 |
| 2.4 | Nomenclatura por SKU | Cada archivo de foto nombrado con el SKU de SAP (ej. `CAM-LOC-26-H_frente.jpg`) para automatizar la carga a Shopify | Quien produzca las fotos | 🟡 |
| 2.5 | Fotos de producto de accesorios y merchandising | Mismo estándar de 2.1 para gorras, bufandas, mochilas, hogar, etc. | Marketing | 🟡 |

## 3. Fotografía editorial (campañas, jugadores, hinchada, historia)

| # | Qué necesitamos | Especificación / formato | Responsable sugerido | Prioridad |
|---|---|---|---|---|
| 3.1 | Banco de fotos por jugador del plantel | Mín. 2 fotos editoriales en alta por jugador (retrato con camiseta vigente + acción), para las páginas "Por jugador" | Prensa / Fotógrafo oficial | 🔴 |
| 3.2 | Banco de hinchada, estadio y celebraciones | Selección en alta (cálidas, aguerridas, estilo del design system; mín. 3 jugadores por pieza cuando aplique) | Prensa | 🟡 |
| 3.3 | Archivo histórico para la línea Retro | Fotos por década (1924→2000s): equipos, ídolos, camisetas de época, en la mejor calidad disponible | Archivo del club / Museo | 🟡 |
| 3.4 | Material de campaña del kit vigente | Artes y fotos de la campaña de lanzamiento del kit (para el hero de la home) | Marketing | 🔴 |
| 3.5 | Archivos fuente (PSD) de las piezas entregadas | Como los 4 PSD ya recibidos (Valera, hinchada, garra, base granate): pedimos el fuente de toda pieza nueva | Marketing/Diseño | 🟢 |
| 3.6 | Derechos de imagen | Confirmación escrita de que las fotos de jugadores pueden usarse en ecommerce (venta), no solo en prensa | Legal | 🔴 |

## 4. Jugadores y plantel

| # | Qué necesitamos | Especificación / formato | Responsable sugerido | Prioridad |
|---|---|---|---|---|
| 4.1 | Plantel oficial con dorsales | Lista: nombre como va en la camiseta, dorsal, posición, nacionalidad | Área Deportiva / Prensa | 🔴 |
| 4.2 | **Proceso de altas y bajas (mercado de pases)** | Compromiso de aviso en máx. 24h de cada alta/baja/cambio de dorsal: impacta el personalizador y las colecciones por jugador | Área Deportiva | 🔴 |
| 4.3 | Jugadores habilitados para venta de dorsal | Confirmar si TODO el plantel puede venderse personalizado o hay excepciones contractuales | Legal / Deportiva | 🔴 |

> Nota: las estadísticas por jugador se retiraron de la solicitud — quedaron fuera del alcance (no hay fuente ni administración definida; ver NOTAS del proyecto).

## 5. Catálogo y SAP Business One

| # | Qué necesitamos | Especificación / formato | Responsable sugerido | Prioridad |
|---|---|---|---|---|
| 5.1 | Maestro de productos | Export de SAP B1: SKU, EAN, nombre, tallas/variantes, color, categoría, precios (lista ecommerce), stock inicial por almacén | Administración / TI | 🔴 |
| 5.2 | Fichas de producto | Composición del tejido, instrucciones de cuidado, origen, tecnología (por tipo de prenda al menos) | Producto / Proveedor (Marathon u otro) | 🟡 |
| 5.3 | Guía de tallas oficial | Tabla de medidas por tipo de prenda (camiseta hombre/mujer/niño, calzado, etc.) en cm | Producto | 🔴 |
| 5.4 | 🤝 Acceso a SAP B1 para integración — POR COORDINAR | Usuario de integración con permisos al Service Layer + ambiente de pruebas. Se agenda reunión con TI y el partner SAP; no es entrega inmediata | TI / Partner SAP | 🔴 |
| 5.5 | Contacto del partner SAP | Nombre y correo del implementador de SAP B1 del club (para coordinar el conector) | TI | 🔴 |
| 5.6 | 🔵 Política de stock para ecommerce — DEFINIDO | Stock compartido de los 3 almacenes: ecommerce ve el 100% del stock. Queda por confirmar el manejo de quiebres y reservas | Operaciones | 🔴 |

## 6. Accesos y cuentas

| # | Qué necesitamos | Especificación / formato | Responsable sugerido | Prioridad |
|---|---|---|---|---|
| 6.1 | Dominio tiendacrema.pe | Acceso al DNS o al registrador (para apuntar el dominio a Shopify) | TI | 🔴 |
| 6.2 | Meta Business | Agregar a **harevalogci18@gmail.com** con control total (administrador) en el Meta Business del club | Marketing | 🟡 |
| 6.3 | Correo transaccional y de atención | Definir remitente (ej. pedidos@tiendacrema.pe) y buzón de atención al cliente + WhatsApp de soporte | Marketing/Atención | 🔴 |

> Nota: la cuenta Shopify la crea el equipo del proyecto, y las cuentas/afiliaciones de Mercado Pago, Niubiz, Yape/Plin y PITS también las gestiona el equipo — retiradas de esta solicitud.

## 7. Legal y operación

| # | Qué necesitamos | Especificación / formato | Responsable sugerido | Prioridad |
|---|---|---|---|---|
| 7.1 | Datos fiscales | RUC, razón social exacta, dirección fiscal (van en el footer y políticas) | Administración | 🔴 |
| 7.2 | Políticas | Devoluciones/cambios (incl. postura sobre personalizados), privacidad (Ley 29733), términos y condiciones — o autorización para redactar borradores y que Legal los apruebe | Legal | 🔴 |
| 7.3 | Libro de Reclamaciones | Responsable interno que recibirá y responderá los reclamos (obligación INDECOPI) | Legal/Atención | 🔴 |
| 7.4 | Facturación electrónica | Definir emisor de boletas/facturas (¿SAP B1 o app de facturación?) + OSE/PSE utilizado | Administración/TI | 🔴 |
| 7.5 | Tiendas físicas | Lista con dirección, horario y foto de cada tienda (para la página de tiendas y el recojo en tienda) | Operaciones | 🟡 |
| 7.6 | Proceso de cambios en tienda física | ¿Se aceptan cambios de compras online en tiendas? Condiciones | Operaciones | 🟡 |

## 8. Contenido y calendario

| # | Qué necesitamos | Especificación / formato | Responsable sugerido | Prioridad |
|---|---|---|---|---|
| 8.1 | Calendario comercial de la temporada | Fechas de drops, lanzamientos de kit, colaboraciones previstas, campañas (Día del Hincha, Navidad, etc.) | Gerencia Comercial | 🟡 |
| 8.2 | Textos institucionales | Historia del club, hitos por década (para la página Historia y el storytelling Retro), misión/identidad | Prensa/Marketing | 🟡 |
| 8.3 | Información de colaboraciones | Por cada colab: partner, fechas, materiales de campaña, unidades (si es edición limitada numerada) | Gerencia Comercial | 🟢 |
| 8.4 | Padrón de socios | Para "Socio Crema" (precio socio y preventas, fase 2): formato del padrón y cómo se valida un socio (¿API? ¿CSV periódico?) | Administración | 🟢 |

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## Checklist de seguimiento

| Categoría | Ítems | 🔴 Bloqueantes | Interlocutor designado | Estado |
|---|---|---|---|---|
| 1. Marca | 7 (2 ✅) | 6 | ___________ | ☐ |
| 2. Fotografía de producto | 5 | 2 | ___________ | ☐ |
| 3. Fotografía editorial | 6 | 3 | ___________ | ☐ |
| 4. Jugadores y plantel | 3 | 3 | ___________ | ☐ |
| 5. Catálogo y SAP B1 | 6 (1 🔵 · 1 🤝) | 5 | ___________ | ☐ |
| 6. Accesos y cuentas | 3 | 2 | ___________ | ☐ |
| 7. Legal y operación | 6 | 4 | ___________ | ☐ |
| 8. Contenido y calendario | 4 | 0 | ___________ | ☐ |
| **Total** | **40** | **25** | | |

**Fecha sugerida de entrega de los ítems 🔴:** dentro de los 15 días calendario siguientes a la recepción de este documento, para no afectar el cronograma de diseño y construcción.